IC卡預(yù)付費(fèi)整體解決方案
SOLUTION
一、IC卡常見(jiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
二、 IC卡預(yù)付費(fèi)整體解決方案
1.面向IC卡的自助解決方案
藍(lán)牙IC卡(居民/商戶(hù)自助充值圈存)
提供充值、圈存、查詢(xún)?nèi)珮I(yè)務(wù)流程的自助服務(wù)
帶藍(lán)牙通信功能的IC卡,同時(shí)也可以當(dāng)普通IC卡使用
解決緊急用氣應(yīng)急營(yíng)業(yè)的問(wèn)題,用戶(hù)可隨時(shí)隨地購(gòu)氣圈存
ATM機(jī)充值圈存
ATM自助充值圈存機(jī)解決了營(yíng)業(yè)廳IC卡自助充值問(wèn)題;可以大大降低營(yíng)業(yè)廳IC卡充值業(yè)務(wù)服務(wù)壓力
可以設(shè)置24小時(shí)無(wú)人值守充值點(diǎn),解決非營(yíng)業(yè)時(shí)間緊急售氣問(wèn)題
支持多廠家IC卡集成,解決多廠家IC卡業(yè)務(wù)的統(tǒng)一自助充值業(yè)務(wù)
簡(jiǎn)易式圈存機(jī)
針對(duì)老年人購(gòu)氣習(xí)慣,我們提供了一種“傻瓜式”圈存機(jī),兒女通過(guò)APP或微信完成充值,老年人拿卡到物業(yè)插一下卡即可完成圈存
ATM設(shè)備成本較高,不利于大規(guī)模的投放。簡(jiǎn)易式圈存機(jī)適合投放到小區(qū)物業(yè)、周邊便利店等
在后臺(tái)集成不同廠家的讀寫(xiě)卡庫(kù)的情況下,即可支持不同廠家IC卡的圈存業(yè)務(wù)
2.完備的IC卡業(yè)務(wù)報(bào)表
IC卡日購(gòu)氣統(tǒng)計(jì)報(bào)表
購(gòu)氣明細(xì)報(bào)表
日平均用氣量報(bào)表
連續(xù)未充值明細(xì)報(bào)表
小區(qū)購(gòu)氣量統(tǒng)計(jì)報(bào)表
IC卡業(yè)務(wù)記錄綜合查詢(xún)
結(jié)合IC卡抄表數(shù)據(jù)分析購(gòu)氣/用氣量異常
3.多廠家IC卡集成
支持多廠家IC卡控件集成,可以實(shí)現(xiàn)不同廠家的IC卡在統(tǒng)一的平臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)行發(fā)卡、購(gòu)氣、補(bǔ)卡操作
系統(tǒng)根據(jù)戶(hù)號(hào)、戶(hù)名、用氣地址關(guān)鍵字等檢索到用戶(hù)后,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別IC卡廠家,并進(jìn)行讀寫(xiě)卡
4.針對(duì)IC卡業(yè)務(wù)的調(diào)價(jià)策略
針對(duì)IC卡業(yè)務(wù)的調(diào)價(jià)策略,支持智能分段的調(diào)價(jià)追溯,進(jìn)行退補(bǔ)氣費(fèi)
針對(duì)調(diào)價(jià)追溯退補(bǔ)費(fèi),支持自動(dòng)掛賬提醒功能,在下次購(gòu)氣時(shí)完成退補(bǔ)費(fèi)
統(tǒng)一管控的調(diào)價(jià)計(jì)劃及追蹤管理,可最大程度的確保調(diào)價(jià)的全覆蓋
5.工商業(yè)大額氣量自助充值策略
傳統(tǒng)工業(yè)用戶(hù)的充值購(gòu)氣一般是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或以匯票形式提交到燃?xì)夤矩?cái)務(wù)部,然后燃?xì)夤旧祥T(mén)充值上表或用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳購(gòu)氣上表。結(jié)合燃?xì)庠频淖灾Υ媲?,有兩種針對(duì)工業(yè)用戶(hù)的自助充值解決方案:
方案1:在財(cái)務(wù)確認(rèn)收到充值款后,可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)手工充值,再通知用戶(hù)進(jìn)行自助圈存充值上表;成本低,實(shí)現(xiàn)方便,基本能解決自助圈存需求。
方案2:通過(guò)與銀行實(shí)現(xiàn)銀企直連接口,用戶(hù)通過(guò)指定的虛擬賬號(hào)進(jìn)行充值,云營(yíng)收系統(tǒng)收到充值后,自動(dòng)通知客戶(hù)進(jìn)行圈存操作??蛻?hù)通過(guò)圈存機(jī)或藍(lán)牙IC卡完成圈存及上表。全過(guò)程是自動(dòng)模式,無(wú)需人工介入。
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